Service Commercial

Notre service commercial est composé d’attachés commerciaux experts dans leurs métiers, capables de vous conseiller dans le domaine des solutions d’impressions, des fax, de l’informatique, etc…

Ils vous aiguillent dans le choix du produit et de la solution qui vous convient le mieux et vous proposent différentes formules de vente ou de location, selon vos besoins.

Notre show room est à votre disposition pour des démonstrations réalistes. N’hésitez pas, prenez rendez-vous avec nos commerciaux pour une démo de professionnels et venez découvrir nos modèles en exposition.

Service Technique

Notre service technique est composé de 11 techniciens, tous formés aux dernières technologies pour des interventions rapides et efficaces.
Titulaires du Certificat de Compétences Microsoft, ils excellent dans le domaine de la bureautique comme de l’informatique.

Installé au plus près de ses clients, le service technique de Copiafax assure des interventions express sur site. Proche, rapide, efficace, notre SAV a pour mission de vous dépanner dans les plus brefs délais.

Audit

Copiafax lance son offre d’Audit d’Impression.

Si vous souhaitez maîtriser vos coûts d’impression et optimiser votre gestion documentaire, vous pouvez désormais compter sur le nouveau service proposé par Copiafax, en matière d’audit d’impression.

Ce nouveau service est l’une des solutions proposées pour répondre aux besoins croissants d’optimisation des parcs d’impression.

Parce que les entreprises commencent aujourd’hui à prendre en considération les coûts d’impression,

Copiafax vous propose l’audit de votre système d’impression axé autour de trois objectifs principaux :

• identifier précisément l’ensemble des coûts afférents à la gestion du document dans l’entreprise
• réduire les coûts par une restructuration intelligente de leur parc
• aider à la construction d’une stratégie d’impression pour garantir l’optimisation des investissements sur le long terme

Cette nouvelle offre se décline en 2 niveaux d’audit :

Audit niveau 1, pour une comptabilisation des impressions :

• Comptabilisation des flux et des volumes, par origines et types
• Constitution d’un rapport statistique d’aide à la décision
• Remise du rapport au client
En option : estimation des principaux coûts.

Audit niveau 2, pour une analyse des résultats et une estimation des coûts :

• Prestations de l’Audit 1
• Génération d’un rapport détaillé, comprenant une analyse commentée
• Estimation des coûts du système en place
• Étude financière comprenant l’ensemble des coûts
• Rapport complet et analyse fine des données recueillies
• Recommandations maîtrise des coûts
En option : élaboration d’une stratégie d’impression, gestion de parc

Voici les recommandations pour mener à bien un projet d’audit d’impression :

• Le donneur d’ordre : la modification d’un système d’impression de l’entreprise doit être au départ la volonté des dirigeants de l’entreprise.
• La conduite même de l’audit : il est primordial que la Direction des Services Informatiques, maître d’œuvre lors de l’aménagement du parc d’impression, approuve sa mise en place.
• La formation des utilisateurs : il est impératif de les former aux fonctionnalités des nouveaux matériels pour optimiser leur usage, et éviter qu’ils ne vivent ce changement comme une contrainte.

Il faut prendre le temps d’éduquer et d’expliquer aux salariés les bénéfices personnels qu’ils vont avoir à utiliser le nouveau système.
Copiafax est Centre de Formation agréé par la Préfecture et vous propose des formations à l’utilisation des nouveaux systèmes d’impression et leurs solutions logicielles.(Dispensées par un technicien spécialisé).

Fort de son expertise du monde de l’impression, Copiafax est spécialiste des services liés à la bureautique, et vous assure l’adéquation entre le retour sur investissement et les besoins réels des utilisateurs via cette offre d’Audit Impression adaptée à vos besoins.